核心提示|陌生的400电话拨打过来，突然通知乘客预定的次日航班因出现故障，机票需改签；先是索要20元的改签费，又以种种理由，掌握了乘客银行账户的余额；最后，骗子不惜主动给乘客汇上一笔小钱，诱骗乘客进入圈套……9月14日晚，身在郑州的开封市民耿女士，在拨打过一个电话后，轻易被人骗走3万余元。

　　航班起飞前，400电话通知飞机有故障

　　耿女士是开封人，在郑东新区经营着一家服装店。昨日她介绍说，9月14日晚8时许，她接到姐夫的电话，姐夫让她帮忙改签机票。原来在此之前，她的姐夫通过电话，预定了9月15日上午某航空公司郑州飞往乌鲁木齐的航班。在14日下午，突然接到一个400开头的电话，对方称是航空公司热线工作人员，并清楚地报出了她姐夫的姓名、身份证号、航班等信息。对方称由于飞机故障，航班需要改签，需要电话办理一些手续。她的姐夫因为在忙，就将此事交由她处理。

　　此后，按照她姐夫提供的信息，耿女士拨打了这个400开头的电话。“当时电话的彩铃是一家航空公司的简介，我压根就没多想。”

　　电话接通后，一名南方口音、自称工号是0016的男子向耿女士介绍，飞机确实出现故障，机票需要改签，费用是20元，之后才能确定新的航班。付款方式则可以选择ATM取款机或网银。因为感觉20元也不多，耿女士当即通过手机银行，将20元转到了对方提供的一个银行账户内。让她没想到的是，骗局才刚刚开始。

　　以为不可能成功转账，居然成功了

　　“你手机收到一个转账的确认码了吗？”在转过去20元后，对方询问耿女士。

　　耿女士回复说，其间，她的手机没有收到任何信息。对方称，如果耿女士没有收到确认码的话，将无法进行机票改签，将直接影响明天乘客的出行。那应当怎么办？耿女士很焦急地询问。对方告诉她，航空公司处理此类业务时，偶尔也会遇到这种情况，大多是银行的系统繁忙，没有及时发送。通常的处理方式是，乘客可以进行以下简单的操作：向外进行一笔转账，当然，转账金额一定要大于账户的余额，这样，银行就会向当事人发送一个转账失败的通知，而这时，此前的确认码信息也就可以收到了。

　　到底真的假的？耿女士半信半疑。但对方的一席话打消了她的疑虑，你账户有一万块，但你向外转两万，根本转不出去，怎么会有损失？

　　那我应当怎么做呢？这时，对方问清楚了耿女士账户上共有30300余元，便建议她向外转账30400元，还提供给她一个账号，户名为谢某某。“当时想着反正钱也转不出去，试试就试试。”虽然有些厌烦，但耿女士还是通过手机银行，尝试向对方提供的账号转账30400元。

　　让她没想到的是，这笔交易居然显示成功。“坏了坏了，怎么会这样？”看着手机上的提示，耿女士当时便呆住了，而对方也迅速挂掉了电话，再拨打过去就联系不上了。

　　骗子主动汇款100元，忽悠走了3万多元

　　卡里没有恁多钱，怎么会交易成功？事后，耿女士通过查询，惊讶地发现在当晚20时43分，自己在尝试转款之前的一两分钟，有人突然向自己的银行账户汇了一笔款，只有100元。而还不知道她已经被骗的姐夫此后又接到一个电话通知，称飞机故障已排除，航班恢复正常。而经向航空公司询问，该航班压根就没有飞机出现故障的状况。

　　当晚，耿女士拨打了110报警，随后，她来到了郑州市公安局郑东分局做了笔录。昨日中午，该局案件侦查大队一位民警表示，警方正在调查此事，详情不便透露。

　　昨日，记者就此咨询了耿女士的姐夫乘坐航班所在的航空公司。该公司官方服务热线回复称，如果是遇到飞机故障等临时突然性事件，航空公司一般都是以机场现场通知为主，不会提前打电话、发短信通知。只有遇到线路临时调整等重大事件，才会提前通知乘客。在通知时，也会使用该公司的官方热线，不会使用陌生的400电话等。遇上飞机出现故障、延误航班这种事情，航空公司也不会向乘客索要改签费用，更不会主动要求转账、汇款等。

　　那骗子怎么会知道乘客的相关信息呢？该热线回复称，航空公司对乘客的个人资料都是严格保密的，但不少乘客并非是登录该公司官网订购，而是通过电话、第三方APP应用或其他订票平台购买的，因此，第三方的平台就可能成为信息泄露的源头。

(大河报)