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易软电话订餐及配送系统
加入时间:2013/1/25     点击率:15274
电话订餐系统是一款集成电话客户管理、餐饮销售管理、短信发送等强大功能的餐饮管理系统,广泛应用于有大量电话订餐业务的餐饮行业,帮助您极大地加快电话订餐的处理效率并提高业务量,提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,功能介绍如下:
1.       来电号码自动识别:根据号码自动识别客户资料,屏幕上弹出客户名、送餐地址、附近街道、地图方位、历史消费明细和统计等信息,避免重复询问和记录客户名称和地址,有效减少接电话时间,订餐高峰区间可接听更多的来电从而产生更多的业务量。
2.       快速强大的订餐功能:来电弹屏时,简单点击就可迅速生成订餐并可根据客户不同的口味选择不同的配料。
3.       自动统计客户爱好:根据订餐记录自动统计出每个客户最喜欢的菜,在来电弹出客户资料时显示,订餐时可有针对性询问,让客户体会到宾至如归的感受,提高客户满意度和企业的形象。
4.       客户资料管理功能,客户的电话号码可以任意多个;图表分析客户消费记录;客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。
5.       报表统计功能:餐饮销售统计表和排行趋势表,有助及时掌握市场变化; 话务统计报表。
6.       菜谱管理和点菜特殊要求管理功能。
7.       强大的打印功能。
9.     短信群发功能。
10.    日程安排和备忘录自动提醒功能备忘录自动提醒功能。
11.    数据备份和恢复功能,有效保障资料的安全。
12.    安装简单,软件易使用;高可靠性,低成本。
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